广安  
A   安徽
合肥 芜湖 蚌埠 淮南 马鞍山 铜陵 安庆 黄山 滁州 阜阳 宿州 巢湖 六安 亳州 池州 宣城
B   北京
北京
C   重庆
重庆
F   福建
福州 厦门 莆田 三明 泉州 漳州 南平 龙岩 宁德
G   甘肃
嘉峪关 兰州 金昌 白银 天水 武威 张掖 平凉 酒泉 庆阳 定西 陇南 临夏 甘南
    广西
兴安 南宁 柳州 桂林 梧州 北海 防城港 钦州 贵港 玉林 百色 贺州 河池 来宾 崇左
    广东
广州 韶关 深圳 珠海 汕头 佛山 江门 湛江 茂名 肇庆 惠州 梅州 汕尾 河源 阳江 清远 东莞 中山 潮州 揭阳 云浮
    贵州
贵阳 六盘水 遵义 安顺 铜仁 黔西南 毕节 黔东南 黔南
H   河北
石家庄 唐山 秦皇岛 邯郸 邢台 保定 张家口 承德 沧州 廊坊 衡水 宜昌
    黑龙江
哈尔滨 齐齐哈尔 鸡西 鹤岗 双鸭山 大庆 伊春 佳木斯 七台河 牡丹江 黑河 绥化 大兴安岭
    河南
淮北 郑州 开封 洛阳 平顶山 安阳 鹤壁 新乡 焦作 濮阳 许昌 漯河 三门峡 南阳 商丘 信阳 周口 驻马店 永州
    湖北
武汉 黄石 十堰 襄阳 鄂州 荆门 孝感 荆州 黄冈 咸宁 随州 恩施 仙桃 潜江 天门 神农架
    湖南
长沙 株洲 湘潭 衡阳 邵阳 岳阳 常德 张家界 益阳 郴州 怀化 娄底 湘西
    海南
海口 三亚 五指山 琼海 儋州 文昌 万宁 东方 定安 屯昌 澄迈 临高 白沙 昌江 乐东 陵水 保亭 琼中
J   吉林
长春 吉林 四平 辽源 通化 白山 松原 白城 延边
    江苏
南京 无锡 徐州 常州 苏州 南通 连云港 淮安 盐城 扬州 镇江 宿迁
    江西
南昌 景德镇 萍乡 九江 新余 鹰潭 赣州 吉安 宜春 抚州 上饶
L   辽宁
沈阳 大连 鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 盘锦 铁岭 朝阳 葫芦岛
N   内蒙古
呼和浩特 包头 乌海 赤峰 通辽 鄂尔多斯 呼伦贝尔 巴彦淖尔 乌兰察布 锡林郭勒
    宁夏
银川 石嘴山 吴忠 固原 中卫
Q   青海
西宁 海东 海北藏族 黄南 海南藏族 果洛 玉树 海西蒙古族藏族
S   上海
上海
    山西
太原 大同 阳泉 长治 晋城 朔州 晋中 运城 忻州 临汾 吕梁
    山东
泰州 济南 青岛 淄博 枣庄 东营 烟台 潍坊 济宁 泰安 威海 日照 莱芜 临沂 德州 聊城 滨州 菏泽
    四川
成都 自贡 攀枝花 泸州 德阳 绵阳 广元 遂宁 内江 乐山 南充 眉山 宜宾 广安 达州 雅安 巴中 资阳 阿坝州 甘孜 凉山
    陕西
西安 铜川 宝鸡 咸阳 渭南 延安 汉中 榆林 安康 商洛
T   天津
天津
X   西藏
拉萨 昌都 山南 日喀则 那曲 阿里 林芝地区
    新疆
乌鲁木齐 克拉玛依 吐鲁番 哈密 昌吉 博尔塔拉 巴音郭楞 阿克苏 克州 喀什 和田 伊犁哈萨克 塔城 阿勒泰 石河子 阿拉尔 图木舒克 五家渠
Y   云南
昆明 曲靖 玉溪 保山 昭通 丽江 普洱 临沧 楚雄 红河 文山 西双版纳 大理 德宏 怒江 迪庆
Z   浙江
杭州 宁波 温州 嘉兴 湖州 绍兴 金华 衢州 舟山 台州 丽水
135-6897-3662

塑托邦托盘租赁

全部

行业新闻

跨界新闻

托盘百科

政策法规

焦点

“宝妈”涌入探店大军?

作者:塑托邦 2023-08-25   阅读:101

成为两个孩子的全职宝妈四年后,王双双(化名)决定回归职场,重新赚钱。

王双双生于1986年,2007年大学毕业后,在吉林长春的一家公司做了十余年的财务工作。2019年,随着第二个孩子的降生,她辞掉工作,回家带娃。

她很快发现,日复一日的照顾孩子和家庭,让自己的生活空间变得逼仄。“家庭的框架把我封住了,跟外界很少接触。”她说,“感觉自己都社恐了。”

王双双尝试过做社交电商,有一段时间,她的“工作”就是每天转发各种卖货小程序,但最终不了了之。去年10月,她又在快手注册了新账号“长春吃喝玩团购”,发布餐馆、公园、游乐场等本地生活探店视频,试图以此吸引粉丝。


半年过去,王双双积累了大约6000粉丝,表现中规中矩。直到今年4月,快手进一步加大对于本地生活创作者的扶持力度,王双双的账号才开始起飞。截至目前,“长春吃喝玩团购”已有9.7万粉丝,单场直播的GMV(商品交易总额)可达三四万元。

王双双在快手赚了不少钱。五六月份,她每个月可以拿到一万元左右的带货佣金;再加上大约4.3万元的平台奖励,王双双的收入水平已经超过此前打工的时候。

赚钱补贴家用,并不是王双双的唯一目的。“物质上丰富了我,精神上也丰富了。”她说,“现在我有了属于自己的一份事业,变得更有自信了。”

减轻隐秘而持久的心理压力、满足精神方面的需求,一直是全职宝妈再度工作的重要驱动力。杭州的赵晓静(化名)同样是一位二孩母亲,去年10月辞掉电商直播公司人事经理的工作,回家带孩子、照顾老人。

今年6月,赵晓静在快手开设了账号“吃货萌球”,主要做探店视频和直播,但起步阶段并不赚钱。她很快感受到了家庭的压力。“我的婆婆观念很传统,她觉得你出去一个月赚5000块钱,也是在上班;在家里呆着,就是不务正业。”赵晓静说。

这一状况直到赵晓静的某次直播“起量”才有了改观。“婆婆就天天来问播的怎么样,关心程度一下子拉满了。”她说。

截至目前,“吃货萌球”的粉丝量只有2000出头,但已经具备变现能力。整个6月,赵晓静收入一千多块钱;7月份增至四五千元。她计划今年底做到每月GMV三五十万元,这样可以拿到几万块的佣金和平台奖励。

像王双双、赵晓静这样的二孩宝妈纷纷在快手做视频、开直播赚钱,背后是快手本地生活板块的商家和达人生态初步成型。

快手去年9月成立一级部门本地生活事业部,整个业务板块开始加速。过去一年,快手先是理顺了商家合作流程,又在上海、成都、深圳、青岛、石家庄和哈尔滨等六座城市验证业务模型,找出适宜大规模复制的商业范式。

在平台资源倾斜和全方位扶持下,本地生活商家纷纷涌入快手淘金。随之而来的营销需求,促使大批创作者投身其中、切分蛋糕,宝妈人群正是其中之一。

不断增长的活跃商家和创作者,让快手本地生活在过去几个季度中高速前行。根据快手本周二发布的第二季度业绩,这块业务上季度的GMV环比增速约为200%。倘若继续保持这一势头,它有机会在核心的线上营销服务之外,为快手描绘出一条新的增长曲线。

对于宝妈而言,在快手做本地生活相关的内容,并不是一件轻松的事。

王双双除了打理快手账号,仍然需要花费大量时间照顾孩子。每天早上6点半,她需要给两个孩子做好早饭,把他们送到学校,才能去拍探店视频或开启直播。

到了下午,她还得把孩子们接回家,做晚饭、辅导作业。孩子入睡后,她才有时间进行内容创作,比如剪辑视频素材。过去几个月,她每天要发布3~5条短视频,每天直播时间三四个小时,工作强度可想而知。

剪辑视频不仅需要创意,更需要耐心。按照另一位宝妈创作者赵晓静的经验,如果由店家提供视频素材,每条短视频的剪辑时间约为40分钟;但如果需要真人实地探访拍摄,后期花费的时间将被拉长至2个小时以上。

直播对于创作者的消耗程度还要更大一些。王双双开设账号至今,每天至少直播3~4小时,最长可达8小时,期间只喝水不吃饭。“直播间里一直有人在提问、下单,我就一直回答,也不能下播。”她说,“感觉不到饿,也不觉得累。”

但只靠给自己“上强度”,远远不够。大多数宝妈此前不具备内容创作经验,不仅需要自学文案撰写、镜头调度、视频剪辑等短视频制作的方方面面,也需要摸清和理解平台规则和流量机制,才有机会站稳脚跟。

例如,真人出镜是新创作者必须迈过的一道难关。34岁的赵敏霞(化名)在上海工作,今年2月开始兼职做快手团购短视频,起初对此也颇为抵触。“刚开始做的人,肯定不敢真人出镜的。”她说,“但做了一段时间后,一定要转成真人实地探店,否则别人不认识你,购买欲望很弱。”

经过一段时间的捶打,赵敏霞对于出镜已经轻车熟路。她的快手账号“霞姐团购达人”已积累了11.5万粉丝,单月GMV超过20万元。算上平台奖励和佣金,赵敏霞每月可获得约1万元的收入。

但显而易见,要想让零经验的创作者迅速上手,仅靠自学和试错是不够的。对于宝妈、大学生等本地生活创作新人,快手出台了一系列扶持政策,既有真金白银的流量补贴、不同阶段的冲级任务,也包括以专人对接、线下创作者大会等方式答疑解惑,提供全方位的指引。

“比如,我这个月想升级,但短视频点击量不够,平台就会提前告诉我,应该从哪方面努力,达到怎样的数值即可升级。”王双双说,“平台很关注账号的发展情况,工作人员每个月的月底都会给我发微信,指出还有哪些不足、距离升级还差哪些方面。”

平台的密集指导让王双双受益匪浅。截至目前,她的“长春吃喝玩团购”攀升至当地本地生活账号榜单第二名,累计售出近22万件商品。

快手全流程扶持本地生活创作生态,吸引了众多创作者加入,赚到钱的达人成倍增加。今年6月,快手本地生活有收入的达人相比1月增长212%,其中优质达人增长816%。

怎样让达人赚得更多、走得更远,也是快手下一阶段的重点。8月上旬的快手2023光合创作者大会上,快手推出了本地生活“飞鸟计划”,从流量、补贴、货盘和培训四个维度切入,帮助创作者成长。

根据该计划,快手将提供亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训,助力本地兴趣用户精准分发,为本地团购达人发放专属补贴,打造高质量、高佣金的本地商品池,并针对达人进行短视频和直播运营的手把手教学。

快手大力扶持宝妈做短视频、直播赚钱,折射出内容对于本地生活这门生意越来越重要。

以往,餐馆、酒店、电影院、游乐场馆等本地生活商家要想生意兴隆,主要围绕“选址”和“流量”两大指标下功夫。把店址选在热门商圈,同时搭配线上线下的流量推广,进店客流和转化消费就不会差。

但随着市场环境的变化、互联网整体用户红利的消失,商家店租水涨船高,导流成本也越来越难以负担。越来越多商家放弃以往流量大水漫灌的方法论,转而通过丰富的内容呈现,换取更高效的转化、沉淀更忠实的用户。

短视频和直播与本地生活天然高度契合。用户通过观看视频、听主播讲解、查看其他用户评论,能够更全面直观地了解商品和商户,并在同一场景完成交易。本地生活的消费链条大幅缩短,转化率提高;同时,创作者与粉丝之间的信任关系,也有助于用户留存和复购,进一步提升商家的内容营销ROI(投入产出比)。

目前,抖音和快手都把本地生活作为主攻方向之一。其中,快手去年9月成立本地生活事业部后,第一时间对这块业务进行系统化梳理;并在今年2月实施“330突击专项”,基本消灭所有阻断商家入驻经营的卡点。

过去两个季度,快手本地生活继续加速,重点是上海、成都等六大城市的模型验证。

经过一番实验,这套模型已经跑通:以青岛为例,快手本地生活开城50天,新引入超300个本地商家,覆盖优质店铺近1000家,上架超500款商品。目前,快手已经在北京等更多城市落地本地生活业务。

在本地生活领域,美团和抖音起步更早,已经进入国内许多城市,但快手的增长依然很快。这背后的原因之一是,快手与美团、抖音的用户重合度很低,能够给商家带来大量新客。

根据市场研究公司QuestMobile的数据,今年5月,快手主站高频用户与抖音的重合率只有19.67%,相比去年同期下降6.3个百分点。商家数据也佐证了这一点:据36氪报道,成都某同时在抖音、快手和美团经营的商家表示,目前门店客流的1/3来自快手,其中80%是从未在线上线下平台触达的新客。

此外,快手的用户地域已经发生结构性变化,65%位于三线及以上城市。这促使它将上海、成都等作为本地生活业务的首批落地城市;对于下一步的扩张,快手也依然选择从北京等大城市入手。

除了新客多外,更高的消费转化率和客户留存率,也是快手做本地生活的一大特色。

与美团和抖音类似,快手同样拥有庞大的活跃用户基数。但与前两者不同的是,快手是一个“半熟人社区”,用户通过算法推荐的内容池不断认识新的人,同时又能建立相对亲密的认同感和社交关系。

快手创始人兼CEO程一笑曾表示,“在快手,很多主播和消费者都是半熟人关系,大家相互认可、相互陪伴。……在平台信任、品牌信任之外,人与人之间的信任又回来了。”这种特性反映到商业上,是消费者更容易以内容为媒介,与创作者和商家建立信任关系。

对于那些初出茅庐的创作者而言,半熟人社区带来的信任感尤为关键,让他们在粉丝量很少的时候就有机会赚钱。以赵晓静的“吃货萌球”为例,这一账号刚刚做了三个月,粉丝量不过2000出头,却在上个月赚到了四五千元的佣金和平台奖励。

另一方面,商家也需要这种信任感。特别是在到店消费场景中,商家需要以不赚钱、甚至赔钱的廉价套餐吸引用户下单、进店,然后通过吸引消费者复购来获得利润。

这意味着,商家的复购率至关重要。倘若用户只为“薅羊毛”而来,商家真金白银的投放就打了水漂;但在快手,创作者提供的口碑背书是内容营销的关键一环;粉丝出于对创作者的信任二次进店消费,甚至转化为会员,商家就能提高复购率、摊薄成本、提高ROI。

这套贯穿用户、创作者、商家和平台的增长飞轮,让快手本地生活的体量快速膨胀。今年6月,快手本地生活消费用户规模相比1月增长498%,本地生活支付GMV增长848%。

本周,快手交出了一份颇为亮眼的季报。

上季度,快手总营收达277.44亿元,同比增长27.9%。其中,线上营销业务营收达143.5亿元,营收占比为51.7%;同比增长30.4%,高于公司整体增速。直播业务收入99.7亿元,同比增长16.4%;包含电商在内的其他业务收入34.29亿元,同比大增61.4%。

作为一项高毛利润率的业务,线上营销业务占据快手营收半壁江山。这块业务的快速增长,带动快手盈利能力继续改善。

第二季度,快手录得国际会计准则(IFRS)下净利润14.81亿元,上年同期为净亏损31.76亿元。这也是快手上市后,首次在集团层面上取得IFRS利润转正。

除了扭亏为盈外,快手这份财报另一个值得关注之处是,它的广告与电商业务相互拉动,互为内生驱动力。

由于涵盖了618大促,第二季度是电商旺季。根据财报,上季度快手电商GMV达2655亿元,同比增长38.9%;月均买家数量突破1.1亿,平均客单价和月均下单次数均实现同比增长。

快手电商GMV同比增长近4成,背后是商家纷纷加大站内营销投入。快手在财报中指出,上季度线上营销服务营收的增长,主要得益于广告市场复苏、公司加强产品能力和基础设施,推动广告主数量及其投放的增多,尤其是来自快手电商商家的投放。

商家从快手生态内获得客户、赚取利润,又把一部分收益重新投入站内营销,以获得更多用户和利润。这一内循环模型串联了营销和电商两大业务,在减少交易环节、降低流失损耗的同时,放大商业价值和利润空间,让用户、创作者、商家和平台四方获益。

显然,上述模型也可以被复制到本地生活领域。

程一笑在本周的财报电话会议上表示,上季度快手本地生活的核心发力点包括:加速城市及品类扩张,吸引更多本地商家入驻,扩大商品供给,优化“直播+短视频+搜索”的交易和核销链路,等等。

在城市、商家和商品数量扩大后,达人、用户和交易体量也将被放大,快手就有机会建立新的内循环模型,从而给快手带来新的业绩和利润增量。

目前,快手已经基本迈过了“盈利关”,赚钱能力和潜力得到验证。二级市场也给出积极反馈:第二季度财报发布当天,快手股价上涨1.71%,市值回升至2700亿港元。

快手接下来的重点是,在继续提高盈利能力的同时,保持较快速度增长。这或许是快手过去一年大举布局本地生活的原因之一。毕竟,与竞争激烈、已成红海的广告、电商市场相比,本地生活的市场空间依然很大,而“内容+交易”的新趋势也尚处于风口。

与那些再度开启职业生涯的二孩宝妈一样,快手也在寻求塑造自己的“第二曲线”。快速增长的本地生活业务开了个好头;在进入更多城市后,如何保持管理能力和服务水平,是快手接下来几个季度需要解答的问题。

上一篇:钉钉回答了外界最关心的三个问题

下一篇:老板电器:劲草式企业才能穿越周期